4月22日,落地四原则·践行五步法,美特好超市公司2019年第一季度表彰会在诚泰宾馆会议厅召开,集团总裁李海清、集团副总裁范春莲、武晋明,超市公司总裁团队,各中心总监、门店店长及采购参加本次会议。
表彰会现场
2019年对我们美特好来说,是公司实现战略目标的关键一年,回顾第一季度,聚焦公司战略目标,积极落地“高效能人士的执行四原则”,围绕“三大轴心”目标管理体系,由人力中心总监朱艳华、财务中心总监王晓东、总裁办主任时晓钰分别对最重要目标达成情况、KPI指标达成情况和发号施令项目完成情况进行了公布,并为达成的部门、门店和员工进行了奖励。
祝贺我们获奖的同事们
对接公司最重要目标顾客满意度,康宁街店店长杨国栋和榆次顺城街店店长赵利平进行了经验分享,门店坚持执行高效能人士执行四原则,落地五步法,不断优化门店管理,从各个方面提升顾客满意度。长治路王村商场店店长郭海东和采购赵江就KPI指标达成情况,将优秀的案例在大会上进行了分享,他们以自身岗位为轴心,运营大黄点为驱动,团队成员高效协作,完成指标。
长治路王村商场店店长郭海东正在讲述成功经验
采购赵江:志在必胜
小业态事业部盈利提升项目的分享中,项目组长志强总讲述了发号施令项目中采取的惩奖措施和执行经验,并对接下来的426店庆坚定了信心。随后,采购杨皓、战略管理办公室武靖,物业冯春燕分别向大家分享了自己在工作实践中的优秀实践经验。
志强总正在讲述发号施令项目中采取的惩奖措施和执行经验
超市公司副总裁赵晓表示,超市公司的每一位员工除了要聚焦公司战略目标外,还要找准自身的行为,落地高效能人士执行四原则,心系顾客,业务突出,积极对接公司最重要目标,在接下来的426店庆中,折扣店模式、白金会员卡业务开展作为我们的战略方向,全员上下要以此为切入点,找准最重要目标,找到撬动这一目标的行为,持续动作,有效落地,一鼓作气,打一场漂亮的战役。
超市公司副总裁赵晓:打一场漂亮的战役
集团总裁李海清在总结讲话中对获得表彰的员工表示祝贺。她表示,公司希望看到更多的员工胸前悬挂更多的奖牌,即完成最重要目标,同时也达成了KPI指标。这要求我们深入运用四原则、五步法两个工具。如何真正对接公司核心文化“以顾客为中心”,从门店选址开店之处就应该融入对顾客购物体验的认真思考,从商圈覆盖、顾客类型、顾客拜访、服务对象、社群建立、优化筛选等做好区分及沟通,真正做到以顾客为中心。
集团总裁李海清正在总结讲话
李总同时强调,每一个门店所服务的顾客群体是不一样的,开展针对性的服务,一方面可以将产生的成本降至最低,同时能够更加精准地让顾客获取其需要的服务,这需要我们对数据有精准的把握,在此基础上不断开展有针对性的服务与传播触达。
大家对李总的总结纷纷表示肯定
荣誉表彰结束后,各中心总监、事业部总经理、采购苏珊、各部门经理及门店店长取得优异成绩的颁发了人才资格认证,签订了反腐倡廉责任书,通过重目标、重结果及良好行为习惯为公司、为顾客交了一份满意的答卷,保障企业持续健康发展。
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